Reklamácie
Ak prechádzate túto stránku, máte zrejme s produktom zakúpeným v našom obchode nejaký problém. Mrzí nás to. Zákon udáva 2 ročnou reklamačný lehotu. Samozrejme aj u nás môžete závady, ktoré vznikli bez vášho zavinenia reklamovať.
ČO ROBIŤ
- Tovar vložte do balíčka tak, aby sa prepravou k nám nepoškodilo. Nezabudnite pripojiť kópiu faktúry.
- Ďalej priložte vyplnený formulár pre uplatnenie reklamácie, ktorý vám bol zaslaný v emaile potvrdzujúcom objednávku. Nájsť ho môžete aj tu.
- Balík zašlite na adresu našej vzorovej predajne: Veronika Bečvářová, Hradec E216, 33211 Hradec
Vo formulári pre uplatnenie reklamácie vyplníte všetky požadované údaje vrátane čísla objednávky, ktoré nájdete napríklad na faktúre, a informácie o vzniknutej vade.
V prípade akýchkoľvek otázok ohľadne reklamácie nás kontaktujte.